Achat UK et frais de douane
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Achat UK et frais de douane
Bonjour,
Voici une petite histoire qui m'est arrivée, et qui pourrait concerner d'autres personnes ici.
Ça fait près d'un an que je cherche à acheter un Veritas Shoulder Plane, mais plus rien en stock nulle part. Et vendredi dernier, je reçois un mail d'Axminster, m'informant qu'il y a de nouveau du stock disponible
Je le commande immédiatement, et d'après ce que je comprends, je n'aurai pas de frais de douane ni de TVA à payer à l'arrivée, leur partenaire eGlobal prenant tout en charge, et c'est inclus dans le prix. En plus livraison gratuite au-dessus de 100 €, donc la vie est belle, et le rabot est expédié le même jour.
Comme je suis impatient de recevoir mon nouveau jouet, je vérifie le suivi de la livraison régulièrement. Hier matin, le colis est arrivé en France, et il est entre les mains de la douane à Roissy. Et à 10h16, je reçois ce message sur mon téléphone portable : "Suite à des frais supplémentaires, votre livraison a été suspendue. Veuillez régulariser la situation : https://cutt.ly/xxxx". Lorsque j'ai cliqué sur le lien, une page s'est affichée m'indiquant qu'il y avait un problème avec ce lien dont l'origine était suspecte. Et en effet, quelques heures plus tard, le suivi affichait que le colis avait passé la douane, avec la mention "Colis non taxable".
C'est un peu trop gros pour être une coïncidence... Sans vouloir être parano, je suspecte que quelqu'un a eu accès à mon colis, et a pu y relever mon numéro de téléphone pour tenter cette arnaque ciblée. Et le danger, c'est que si le lien avait fonctionné et n'avait pas été filtré, il aurait sans doute contenu des informations détaillées, telles que l'expéditeur et mon adresse, qui m'auraient fait croire que j'avais réellement des frais à payer. Et j'aurais très probablement payé
Je cherche à quel organisme signaler cette tentative d'arnaque, savez-vous à qui s'adresser ? Et surtout, si vous vous retrouvez dans la même situation, attendez 1 jour ou 2 avant de payer...
Voici une petite histoire qui m'est arrivée, et qui pourrait concerner d'autres personnes ici.
Ça fait près d'un an que je cherche à acheter un Veritas Shoulder Plane, mais plus rien en stock nulle part. Et vendredi dernier, je reçois un mail d'Axminster, m'informant qu'il y a de nouveau du stock disponible
Je le commande immédiatement, et d'après ce que je comprends, je n'aurai pas de frais de douane ni de TVA à payer à l'arrivée, leur partenaire eGlobal prenant tout en charge, et c'est inclus dans le prix. En plus livraison gratuite au-dessus de 100 €, donc la vie est belle, et le rabot est expédié le même jour.
Comme je suis impatient de recevoir mon nouveau jouet, je vérifie le suivi de la livraison régulièrement. Hier matin, le colis est arrivé en France, et il est entre les mains de la douane à Roissy. Et à 10h16, je reçois ce message sur mon téléphone portable : "Suite à des frais supplémentaires, votre livraison a été suspendue. Veuillez régulariser la situation : https://cutt.ly/xxxx". Lorsque j'ai cliqué sur le lien, une page s'est affichée m'indiquant qu'il y avait un problème avec ce lien dont l'origine était suspecte. Et en effet, quelques heures plus tard, le suivi affichait que le colis avait passé la douane, avec la mention "Colis non taxable".
C'est un peu trop gros pour être une coïncidence... Sans vouloir être parano, je suspecte que quelqu'un a eu accès à mon colis, et a pu y relever mon numéro de téléphone pour tenter cette arnaque ciblée. Et le danger, c'est que si le lien avait fonctionné et n'avait pas été filtré, il aurait sans doute contenu des informations détaillées, telles que l'expéditeur et mon adresse, qui m'auraient fait croire que j'avais réellement des frais à payer. Et j'aurais très probablement payé
Je cherche à quel organisme signaler cette tentative d'arnaque, savez-vous à qui s'adresser ? Et surtout, si vous vous retrouvez dans la même situation, attendez 1 jour ou 2 avant de payer...
L'ignorance engendre plus souvent la confiance en soi que ne le fait la connaissance - Charles Darwin
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Re: Achat UK et frais de douane
Le colis ne me sera livré que demain. Il est entre les mains de Chronopost.
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Re: Achat UK et frais de douane
bonjour
à mon avis c'est à la douane qu'il faut s'adresser parce qu'il y a fort à parier que c'est là que la personne malhonnête a agi.
C'est ça ou bien que tu es piraté informatiquement.
Ton numéro de téléphone était écrit quelque part dans le colis?
à mon avis c'est à la douane qu'il faut s'adresser parce qu'il y a fort à parier que c'est là que la personne malhonnête a agi.
C'est ça ou bien que tu es piraté informatiquement.
Ton numéro de téléphone était écrit quelque part dans le colis?
Re: Achat UK et frais de douane
Perso j'aurais plus tendance à croire que ça viendrait d'un des transporteurs plutot que de la douane. Je vois pas du tout ce qui peut faire penser qu'il a été "piraté", piraté quoi d'ailleurs ? Il a juste reçu un SMS, rien de plus. Ça peut etre axminster qui revend ses fichiers clients (mais ça m'étonnerait, c'est sévèrement puni), un des transporteurs qui fait pareil, ou juste quelqu'un a un moment qui note les numéros et les revend lui meme (le plus probable pour moi).
Bien sur que son numéro devait etre sur le colis ou dans le dossier de douane ...
Ça pourrait aussi etre une grosse coincidence, vous n'avez jamais reçu de sms de spam meme quand vous n'attendez pas de colis ?
Il aurait fallu voir si il y avait le numéro du colis ou d'autres infos sur la page, peut etre qu'ils n'avaient aucune autre info à part le numéro de téléphone.
Bien sur que son numéro devait etre sur le colis ou dans le dossier de douane ...
Ça pourrait aussi etre une grosse coincidence, vous n'avez jamais reçu de sms de spam meme quand vous n'attendez pas de colis ?
Il aurait fallu voir si il y avait le numéro du colis ou d'autres infos sur la page, peut etre qu'ils n'avaient aucune autre info à part le numéro de téléphone.
- bulubuluplopplop
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Re: Achat UK et frais de douane
la vache, ça coûte une fortune ce truc.
Un guillaume en bois ça te va pas ? J'ai un pinie qui m'a coûté 7,50 euros
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Re: Achat UK et frais de douane
Le SMS envoyé quand le colis est en douane, ce n'est pas le transporteur.
- Eataine
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Re: Achat UK et frais de douane
Ben y'a bien un transporteur qui a acheminé le colis de chez Axminster à la douane française, non? Sans parler que le colis est déjà référencé chez le second transporteur pour la prise en charge à partir de la douane.
Donc soit coïncidence (ça arrive), soit effectivement une "fuite" de tes infos...
En Belgique, on a un service de police spécialisé dans les fraudes informatique, phishing, etc... J'imagine que vous devez avoir le même en France, non?
Donc soit coïncidence (ça arrive), soit effectivement une "fuite" de tes infos...
En Belgique, on a un service de police spécialisé dans les fraudes informatique, phishing, etc... J'imagine que vous devez avoir le même en France, non?
Re: Achat UK et frais de douane
Bien sur que ça peut etre le transporteur, les gros transporteurs s'occupent eux mêmes de la douane d'ailleurs ...
Re: Achat UK et frais de douane
donc en douane
Transporteur c'est un terme très large, il y a beaucoup d'étapes , pas facile de savoir. Avion, aéroport, ça se complique encore.
En tout cas je n'ai pas mon numéro de téléphone sur les factures que je reçois, ni sur les étiquettes du colis.
Transporteur c'est un terme très large, il y a beaucoup d'étapes , pas facile de savoir. Avion, aéroport, ça se complique encore.
En tout cas je n'ai pas mon numéro de téléphone sur les factures que je reçois, ni sur les étiquettes du colis.
- woodpecker54
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Re: Achat UK et frais de douane
Piraté, non, c'est exclu.
Quand on commande en ligne, c'est très souvent qu'un numéro de téléphone est exigé, et il figure sur le colis pour que le transporteur puisse informer le client de la livraison.
Si c'était un SMS légitime, oui. Mais dans le cas d'une fraude, ça peut être effectivement le transporteur qui a acheminé le colis jusqu'au service des douanes.
Ça peut en effet être une coïncidence, mais je n'y crois pas trop. Je reçois des sms de spam, mais pas très souvent.peioe a écrit : ↑16 nov. 2021, 12:35 Perso j'aurais plus tendance à croire que ça viendrait d'un des transporteurs plutot que de la douane. Je vois pas du tout ce qui peut faire penser qu'il a été "piraté", piraté quoi d'ailleurs ? Il a juste reçu un SMS, rien de plus. Ça peut etre axminster qui revend ses fichiers clients (mais ça m'étonnerait, c'est sévèrement puni), un des transporteurs qui fait pareil, ou juste quelqu'un a un moment qui note les numéros et les revend lui meme (le plus probable pour moi).
Bien sur que son numéro devait etre sur le colis ou dans le dossier de douane ...
Ça pourrait aussi etre une grosse coincidence, vous n'avez jamais reçu de sms de spam meme quand vous n'attendez pas de colis ?
Il aurait fallu voir si il y avait le numéro du colis ou d'autres infos sur la page, peut etre qu'ils n'avaient aucune autre info à part le numéro de téléphone.
Oui, je sais, mais j'ai un faible pour les outils Veritas. Quand je feuillette leur catalogue, j'ai envie de tout acheterbulubuluplopplop a écrit : ↑16 nov. 2021, 12:57 la vache, ça coûte une fortune ce truc.
Un guillaume en bois ça te va pas ? J'ai un pinie qui m'a coûté 7,50 euros
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Re: Achat UK et frais de douane
Je n'ai jamais vu mon telephone sur le colis. Le livreur et l'équipe entière la connait par le code barre.
Re: Achat UK et frais de douane
Pourtant c'est très courant. Je viens de vérifier sur les quelques cartons de colis que je garde pour faire des expéditions, sur le 3eme ou j'ai regardé il y avait mon numéro. Un colis de fine-tools Sur un autre il y avait une ligne pour le numéro de téléphone mais il n'était pas renseigné.
Re: Achat UK et frais de douane
Bonjour.
Je dis pas que c'est systématique mais mon numéro de téléphone est très souvent indiqué sur le colis.
Et je suis quasi certain qu'une case est prévue sur les étiquettes colissimo ou recommandé que l'on prends à la Poste pour envoyer un colis.
Roland.
Re: Achat UK et frais de douane
Bonjour.bulubuluplopplop a écrit : ↑16 nov. 2021, 12:57 la vache, ça coûte une fortune ce truc.
Un guillaume en bois ça te va pas ? J'ai un pinie qui m'a coûté 7,50 euros
Tu les prends où tes Pinie car il me semble que leurs prix a pas mal augmenté ...
Quant à posséder un Lie Nielsen ou un Veritas, c'est pour moi comme un but "ultime" .
Cela doit être "jouissif" de les sortir et de les manipuler.
Reste le tarif qui pique ...
Roland.
Re: Achat UK et frais de douane
oui pareil pour fine tolls, il y a une ligne, mais pour moi jamais le numéro , même sur tous les autres. Il doit y avoir quelque chose qu'on renseigne ou pas à la commande qui fait que nous n'avons pas les même cas de figure.peioe a écrit : ↑16 nov. 2021, 14:26Pourtant c'est très courant. Je viens de vérifier sur les quelques cartons de colis que je garde pour faire des expéditions, sur le 3eme ou j'ai regardé il y avait mon numéro. Un colis de fine-tools Sur un autre il y avait une ligne pour le numéro de téléphone mais il n'était pas renseigné.
Re: Achat UK et frais de douane
Moi je renseigne toujours mon numéro quand c'est possible, meme quand ce n'est pas obligatoire. C'est mal indiqué chez moi et les livreurs doivent souvent appeler pour trouver donc je fais tout pour qu'ils aient le numéro.
- bulubuluplopplop
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Re: Achat UK et frais de douane
oui le tarif a fortement augmenté.
Y'a quelques années chez Sautershop les rabots étaient en dessous de 20 euros, et les guillaumes vers 7 à 10 euros.
Faudrait peut-être chercher un site directement en République Tchèque ?
Ici par exemple, ils coûtent entre 10 et 20 euros.
https://www.landsmann.cz/?cls=spresenttrees&strid=3874
Re: Achat UK et frais de douane
avec le numéro de télephone aussi facilement disponible , on ne pourra jamais savoir d'où ça vient , ça peut venir de n'importe qui aurait accès aux données .
On ne peut pas non plus être certain de ne pas être victime de piratage.
Les douanes envoient toujours un mail, il me semble.
On ne peut pas non plus être certain de ne pas être victime de piratage.
Les douanes envoient toujours un mail, il me semble.
- woodpecker54
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Re: Achat UK et frais de douane
Le rabot a été livré aujourd'hui. Colis non ouvert, mais mon numéro de téléphone figurait bien sur l'étiquette...
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