Dictum : vos avis ?

[rico2705]

Bonjour à tous,

J'envisage de commander des équerres sur Dictum. Certains d'entre vous ont-ils déjà commandé sur ce site ? Rapidité, qualité de la livraison, SAV ?

Je voudrais éviter de me faire avoir

Merci d'avance,

[BertrandG]

J'ai commandé chez eux et je n'ai eu aucun problème, matériel arrivé bien emballé, délai et livraison corrects et vu que j'ai une adresse qui n'existe pas sur Google map c'est un bon point pour le livreur. J'ai attendu d'avoir une liste importante d'envies/besoins pour que la livraison soit offerte.
Amicalement
Bertrand

[bulubuluplopplop]

Super site très sérieux.

Chez nos amis Allemands, y'a 3 sites très sérieux :
- Dictum
- Fine-tools (Dieter Schmidt)
- Sautershop

[Galip]

Tu peux y aller sans crainte, profite s'en pour prendre le catalogue gratuit si t'as pas peur pour la carte bleue.

[Bartassou]

Site très sérieux, envoi rapide, bonne marchandise... Et surtout, le site indique si les produits sont disponibles, ce qui semble la moindre des corrections, mais certains sites français n'hésitent pas à vous vendre des produits qu'ils n'ont pas en stock et qui ne seront réapprovisionnés que dans plusieurs mois, parce que leur site internet n'est pas lié à la gestion des stocks.

D'une manière générale, les Allemands sont très bons dans le e-commerce.

[rico2705]

Bonjour,

Merci à tous pour vos retours.

Je vais passer commande dans ce cas

[vic]

Idem que tous les autre avis, ce site est très sérieux. J'ai reçu un rabot défectueux, en moins d'une quinzaine l'échange était réalisé !

[giraffe]

Très bon fournisseur !
Idem pour les deux autres cités par bulubuluplopplop

[Arnaud_Delabergerie]

Super site très sérieux.

Chez nos amis Allemands, y'a 3 sites très sérieux :
- Dictum
- Fine-tools (Dieter Schmidt)
- Sautershop

J'ajouterai PassionTec pour l'outillage electro-portatif, notamment Makita.
J'ai fais 3 commandes chez eux, et ils sont top.
Emballage nickel, livraison rapide.

Arnaud.

[Klug]

SauterShop, j'ai testé, le site est top et le contact client aussi (en anglais pour ma part).

Ils arrêtent de bosser avec DPD la semaine prochaine pour basculer sur UPS.
Parce que trop de soucis avec DPD.

Un exemple ?
J'ai passé une commande il y a deux semaines (un des produits n'était pas en stock, la commande a été expédiée dès qu'il l'a de nouveau été - la date annoncée sur le site était la bonne), ils envoient en deux colis, avec deux numéros de suivi (même adresse de livraison bien sûr).
L'un des colis arrive chez moi, zéro soucis.
Le second m'attend dans une station Total Access à Argenteuil.

Un tout petit loupé de DPD... A 700 bornes près, c'était bon.
Et déposé en relai colis au lieu d'être livré à domicile.

[jlmonniot]

bonsoir
la meme chez moi avec dpd
colis envoyé dans un relais colis a Lisieux au lieu d'Epernay dans la marne. Je me rends compte de la boulette le jour de l'expedition, je le signale immediatement a Dpd, voia leur reponse :
Cher Monsieur .......,
J’ai bien reçu vos instructions concernant l'adresse de livraison de votre colis N°250274310856390.
Votre colis est en cours d'acheminement vers votre agence de livraison.
Pour suivre la livraison de votre colis, vous pouvez vous connecter sur notre site www.dpd.fr/Particuliers et renseigner votre numéro de colis.
Je tiens à vous informer qu’aucune modification d’adresse ou programmation de livraison ne sera possible tant que le colis ne sera pas arrivé en agence de livraison.
Nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone au 09 70 80 85 66 du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 10h à 18h.
Bien cordialement,
-----------------------------------
j'ai signalé en même temps a l'expediteur Clickoutil,
aucune action
donc le colis a suivi son chemin jusqu'a Lisieux
y a passé 15j avant de repartir a l'expediteur pour cause de non retrait du colis

[jaimouest]

Bonjour,

Pour ma part je suis déçu de ce site.
Commande passée le 28/12 pour un kit de traitement du bois (diverses huiles et colorants naturels), 2 relances sans réponse alors que les produits sont en stock.
Aujourd'hui j'en ai marre d'attendre, j'ai demandé le remboursement par Paypal.

D'ailleurs connaissez vous un site qui vend diverses huiles (tung, camélia, agrume, cire de carnauba, gomme-laque...) ?

[bulubuluplopplop]

t'as ça chez https://www.mon-droguiste.com/ ou aussi chez https://www.gaignard-millon.com/

[jaimouest]

Merci

Par contre pour l'huile de camélia c'est un peu galère à trouver à prix raisonnable... Auriez vous un bon plan à partager ?

[fullman]

Hello
Je ne sais pas si c'est un bon plan, mais me concernant j'avais acheté l'huile chez Bordet
Cordialement

[jaimouest]

Merci pour l'info @fullman, c'est commandé

[Mike Yavel]

Et la qualité de leur rabots de marque Dictum? Vous en pensez-quoi ?

[Ollaren]

Normalement c’est la même qualité que les Qiangsheng/juuma etc... donc de très bons rabots.

Je vais recevoir début de semaine prochaine justement un rabot de paume et je compte bien en faire une « review » sur le forum avec photos etc...

Ça peut toujours servir!

[solidaire]

Je leur ai pris 2 guimbardes, avec "fer japonais ". Lames droites, aiguisees tres convenablement, et aucun jeu nulle part. Poignées en bois solides.

Plusieurs commandes, jamais eu de problème.

[thibodesbois]

Idem commandé gouge pour creuser les cuillères et un peu de bois pour sculpture... site de confiance !