probleme commandes sur aliexpress passent en caracteres cyrilliques

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jlmonniot
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probleme commandes sur aliexpress passent en caracteres cyrilliques

Message par jlmonniot » lun. 6 mai 2019 21:25

bonsoir à tous
dans ce repère d'informaticiens ..., une bouteille a l'eau, que dis, je , une bonbonne, une citerne !!!
depuis pas mal de temps, quand je passe une commande chez le chinois bien connu, des que j'ai payé ou si j'essaie d'ajouter un coupon, le libellé de mes commandes, alors que tout le reste est toujours en français passe en caractères russe cyrilliques .
j'ai fouillé l'aide dans tous les recoins, impossible de faire une requête pour expliquer mon probleme
toutes les confirmations ultérieures qui m'arrivent par mail sont en cyrilliques.
j'ai essayé l'application ali sur ios sur iphone, pareil !!!
j'ai essayé de virer les cookies, ... rien n'y fait
idem sous Firefox ou internet explorer ; je suis en Windows 10
toute la navigation avant commande se passe sans probleme en français
serais je le seul dans cette galère depuis 2/3 mois ?
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Troispattes
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Re: probleme commandes sur aliexpress passent en caracteres cyrilliques

Message par Troispattes » mar. 7 mai 2019 07:19

Bonjour,
Ce doit être un problème récurent :
J'ai voulu mettre un commentaire sur un achat, il m'a été refusé car il doit être écrit en... chinois ou mandarin !
C'était pourtant un "bon" commentaire...

Pascal
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Re: probleme commandes sur aliexpress passent en caracteres cyrilliques

Message par duncanmac » mar. 7 mai 2019 07:47

j'ai déja eu ca.

vide tes cookies complétement
un peu d'aide pour l'autonomie de mon fils de 10ans handicapé
https://www.leetchi.com/c/un-bolid-pour-noa
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Re: probleme commandes sur aliexpress passent en caracteres cyrilliques

Message par Adam69 » mar. 7 mai 2019 08:59

Salut,

Même problème (russe) lors de mes commandes nocturnes. Dans ce cas je remets au lendemain matin. Le problème persiste depuis quelques semaines, sans doute un bug de leurs serveurs. Étrangement ce passage au russe ne se produit que la nuit chez moi, d'où mon idée de reporter les commandes au lendemain matin.
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Re: probleme commandes sur aliexpress passent en caracteres cyrilliques

Message par jlmonniot » mar. 7 mai 2019 10:39

bonjour à tous
bon des pistes intéressantes, merci à tous
pour les cookies, j'ai tout vidé hier, mais je l'avais déja fait, je vais voir a la prochaine commande . Une chose qui m'interpelle testée hier , quand , par copier coller, on traduit tout le contenu d'un mail de suivi de commande par Google dans le traducteur google, la traduction des mails est nickel en russe cyrillique , aucune faute d'aucune nature .
J'avais des modules complémentaires de traduction ajouté a Firefox, je les ai viré, je vais voir ce que ça donne !!!!; Ceci étant, c'est rassurant de voir qu'on n'est pas seul car, aliexpress n'est à ma connaissance joignable par aucun moyen à travers leur aide pour signaler cette problématique, c'est d'ailleurs assez fou ;il n'y a que des réponses automatiques préformatées
je vais tester les commande " de jour " !!! à la prochaine occasion
jlmonniot
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Re: probleme commandes sur aliexpress passent en caracteres cyrilliques

Message par jlmonniot » lun. 20 mai 2019 21:21

bonsoir a tous
bon une commande cet après midi vers 14 h, elle est restée en anglais, c'est quand même plus cool
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