probleme avec sketchup
Modérateur : Rascal
probleme avec sketchup
depuis quelques jours sketchup 2017 ne s'ouvre plus il y a une fenêtre d’erreur qui s'affiche je voulais savoir si d'autre personne on se problème
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Re: probleme avec sketchup
Au lancement, j'obtiens un "spalshscreen" contenant un message en anglais demandant si l'on souhaite essayer Sketchup free mais en bas à droite on peut cliquer sur un bouton qui permet de "commencer à utiliser sketchup.
Ensuite chez moi s'affiche un message me proposant des mises à jour d'extensions : je clique alors sur ignorer.
Je peux ensuite utiliser sketchup 2017 (version make je n'ai pas de licence pour la version pro).
Ensuite chez moi s'affiche un message me proposant des mises à jour d'extensions : je clique alors sur ignorer.
Je peux ensuite utiliser sketchup 2017 (version make je n'ai pas de licence pour la version pro).
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Re: probleme avec sketchup
Bonjour,
Aurais tu une petite capture d'écran?
Sans plus de renseignements c'est difficile de pouvoir répondre....
Vérifies dans ton gestionnaire de périphérique si ta carte graphique n'a pas été désactivée par W10.... J'ai eu ce problème il y a peu...*
Cordialement
"Si la vue d'un bureau encombré évoque un esprit encombré alors que penser de celle d'un bureau vide ?"
Re: probleme avec sketchup
non ses pas la carte j'ai sa quand je l'ouvre je les en francais bien sur se message pas comme l'image en anglais pourtent il marchais tres bien le programme mes la depuis quelques jours fini
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Re: probleme avec sketchup
Est ce une version officielle?
Peut être envisager une re install!
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"Si la vue d'un bureau encombré évoque un esprit encombré alors que penser de celle d'un bureau vide ?"
Re: probleme avec sketchup
Bonsoir,
@ced68270
Peux tu reproduire l’erreur et dans le Bug Splat qui s’affiche, et cliquer en bas sur " View report details " puis faire une copie d’écran du rapport d’erreur et le poster afin que l’on puisse mieux analyser ton problème.
Questions:
Avant que ce crash systématique au démarrage de SketchUp ne se produise, as tu fait des modifications quelque part dans SketchUp. ?
As tu par exemple tenté d’installer un nouveau plugin ou installé une mise à jour d’un plugin?
As tu depuis que tu as installé ta version de SU2017, installé certains autres plugins, si oui, lesquels ?
JDD
@ced68270
Peux tu reproduire l’erreur et dans le Bug Splat qui s’affiche, et cliquer en bas sur " View report details " puis faire une copie d’écran du rapport d’erreur et le poster afin que l’on puisse mieux analyser ton problème.
Questions:
Avant que ce crash systématique au démarrage de SketchUp ne se produise, as tu fait des modifications quelque part dans SketchUp. ?
As tu par exemple tenté d’installer un nouveau plugin ou installé une mise à jour d’un plugin?
As tu depuis que tu as installé ta version de SU2017, installé certains autres plugins, si oui, lesquels ?
JDD
L’imagination est plus importante que le savoir. [Albert Einstein]
Re: probleme avec sketchup
les reins-taler toujours pareil jai pas fait de modif rien du jour au lendemain il a eu sa
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Re: probleme avec sketchup
Bonjour,
comme demandé plus haut, Poste SVP une copie d'écran du Rapport d'erreur .
Lorsque SketchUp se plante et que l'écran d'erreur apparait ( Bug Splat) tu cliques en bas du message d'erreur sur " View report details " puis tu fais une copie d’écran du rapport d’erreur qui s'affiche (ou tu copie son contenu) et tu le poste ici afin que l’on puisse mieux analyser ton problème.
Sinon, teste la solution plus brutale consistant à désinstaller complétement et proprement SketchUp, et de le l'installer de nouveau et vérifier ainsi s'il il a un changement ou non
JDD
comme demandé plus haut, Poste SVP une copie d'écran du Rapport d'erreur .
Lorsque SketchUp se plante et que l'écran d'erreur apparait ( Bug Splat) tu cliques en bas du message d'erreur sur " View report details " puis tu fais une copie d’écran du rapport d’erreur qui s'affiche (ou tu copie son contenu) et tu le poste ici afin que l’on puisse mieux analyser ton problème.
Sinon, teste la solution plus brutale consistant à désinstaller complétement et proprement SketchUp, et de le l'installer de nouveau et vérifier ainsi s'il il a un changement ou non
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Re: probleme avec sketchup
non rien a changer pence vais le vire et attendre qui sorte la prochaine version pour le remettre
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Re: probleme avec sketchup
Y aura-t-il une nouvelle version make (gratuite) ? Il semble que pour le gratuit on s'achemine vers des versions en ligne (sketchup 2018, ...) ...
Le "view report details" donne-t-il une précision sur l'erreur ?
As-tu bien désinstallé complètement sketchup avant de le réinstaller ?
Le "view report details" donne-t-il une précision sur l'erreur ?
As-tu bien désinstallé complètement sketchup avant de le réinstaller ?
Re: probleme avec sketchup
Bonjour,
Bien "Etrange" ton affaire.
Et tu n'as toujours pas transmis le contenu du rapport d'erreur comme demandé à 2 reprises ci avant; si tu souhaites de l'aide, réponds au minimum aux demandes de ceux qui veulent bien t'aider.
Quel système d'exploitation utilises tu ? Windows 10, Windows 7 ou autres ?
Pour info, SketchUp 2017 Make que tu as installé est la dernière version de SketchUp gratuite. Désormais les nouvelles versions sont et seront payantes.
Je te conseille de désinstaller complétement et proprement ta version 2017 installée via le désinstalleur de Windows.
Puis tu 'installes une autre version , la 2016 par exemple
Les liens pour le téléchargement de SU 2016 versions Windows 64 bits et 32 bits sont ceux ci :
pour 64 bits
pour 32 bits
JDD
Bien "Etrange" ton affaire.
Et tu n'as toujours pas transmis le contenu du rapport d'erreur comme demandé à 2 reprises ci avant; si tu souhaites de l'aide, réponds au minimum aux demandes de ceux qui veulent bien t'aider.
Quel système d'exploitation utilises tu ? Windows 10, Windows 7 ou autres ?
Pour info, SketchUp 2017 Make que tu as installé est la dernière version de SketchUp gratuite. Désormais les nouvelles versions sont et seront payantes.
Je te conseille de désinstaller complétement et proprement ta version 2017 installée via le désinstalleur de Windows.
Puis tu 'installes une autre version , la 2016 par exemple
Les liens pour le téléchargement de SU 2016 versions Windows 64 bits et 32 bits sont ceux ci :
pour 64 bits
pour 32 bits
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Re: probleme avec sketchup
Et au minima, essayer de faire des phrases à peu près correctes....
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Re: probleme avec sketchup
Faut l'excuser, il doit être alsacien , comme moi !!!Et au minima, essayer de faire des phrases à peu près correctes....
Re: probleme avec sketchup
merci pour vos réponses et remarque j'ai trouve le problème un pilote qui était désactivé
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Re: probleme avec sketchup
Merci pour ta réponse! Pourrais tu dire lequel? Si ton problème est résolu peut être que cela pourrait servir à d'autre!
Cordialement
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Re: probleme avec sketchup
quand il y a se problème faut juste faire une recherche de mise a jours du pilote de la carte graphique et mettre le pilote a jour et après sketchup s'ouvre normalement a nouveau puis contrôlé la mise a jours du proses intel sous windows 10
ps: Gérard je suis pas trop loin de chez toi je suis a 10 borne de mulhouse
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