information sécurité sur Coronet Envoy et Coronet Regent

[roger vuillermoz]

Bonjour
je vous transmet une information sécurité sur le tour
Coronet Envoy et Coronet Regent

AVIS URGENT DE SÉCURITÉ
https://recordpower.co.uk/pages/coronet ... CY,UEJ7N,1
Coronet Envoy et Coronet Regent
Nous avons récemment découvert un problème de sécurité potentiel sur les tours Coronet Envoy et Coronet Regent lors de nos inspections de contrôle qualité avant livraison.

Le boulon de la came de la poupée qui fixe la poupée au banc du tour (point 40 du manuel d'instructions) présentait une faiblesse potentielle dans la soudure, sur un très petit nombre de machines, qui pouvait entraîner une rupture de la soudure. Une telle défaillance ferait en sorte que la poupée ne soit pas fixée sur le banc du tour et pourrait entraîner le détachement complet de la poupée, soit lors du serrage du boulon, soit même en cours d'utilisation si elle est soumise à suffisamment de vibrations.

Nous avons enquêté sur le problème et l'avons rectifié à l'usine de fabrication. Nous sommes également en train de fabriquer de nouvelles pièces dans notre usine de fabrication interne au Royaume-Uni afin de garantir que les pièces de rechange seront disponibles aussi rapidement que possible.

Les soudures que nous avons trouvées sont à la limite de ce qui est recommandé pour les forces potentielles sur ce composant. Compte tenu des récents exemples de produits non conformes aux normes que nous avons trouvés (bien qu'en très petit nombre) et du problème de sécurité potentiel si une poupée se détache complètement, nous fabriquons des composants de remplacement dans notre usine britannique selon des spécifications beaucoup plus élevées afin de garantir qu'il n'y ait aucune possibilité de défaillance de la soudure.

Ce qu'il faut faire maintenant
Tous les propriétaires et utilisateurs de tours Coronet Envoy ou Regent doivent cesser de les utiliser avec effet immédiat jusqu'à ce que le problème soit résolu.
La rectification est un processus simple et nous recommandons que les clients effectuent cette mise à niveau eux-mêmes, afin de donner la résolution la plus rapide et la plus facile du problème et d'éviter tout dommage en transit avec les options de retour à la base.

Remplacement du boulon de came de la poupée fixe
Le remplacement du boulon de came de la poupée fixe est une tâche simple que les clients peuvent effectuer. Des instructions complètes seront fournies.

Les composants de remplacement devraient être prêts d'ici la fin août 2021 et nous les expédierons aux clients dès qu'ils seront disponibles.

Clients du Royaume-Uni
Veuillez contacter soit le revendeur chez qui vous avez acheté votre tour, soit Record Power directement par e-mail à lathe@recordpower.co.uk ou par téléphone au 01246 571 020 et sélectionnez l'option 2 pour demander les pièces de rechange et les instructions de montage. Si vous nous contactez par e-mail, veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse et votre numéro de téléphone.

Clients hors du Royaume-Uni
Veuillez contacter le revendeur chez qui vous avez acheté votre tour pour demander les pièces de rechange et les instructions de montage.

Votre sécurité est de la plus haute importance pour nous, et nous travaillons dur pour résoudre ce problème aussi rapidement que possible.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que cela a pu vous causer. Si vous avez des inquiétudes ou des questions, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

L'équipe de Record Power
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter le revendeur chez qui vous avez acheté le tour ou appelez Record Power au 01246 571 020 et sélectionnez l'option 2 pour parler à notre département technique.

bonne lecture à tous