Je ne sais pas si je poste dans la bonne rubrique... [modération : déplacé en section "générale"]
Est ce qu’il y en a parmi vous qui ont commandé ici :
https://www.fine-tools.com/shop/system/?func=scartshow&A
Un site en Allemagne ...
J’ai passé une commande dimanche et mardi dans la matinée je m’étonnes de ne pas avoir de mail de confirmation d’envoi avec numéro de suivi donc j’envoie un mail pur demain
Pas de réponse
Hier je relance... un peu hâtivement car j’ai finalement eu le mail avec numéro de suivi (dans mes spams) mais la personne au bout du site ne répond toujours pas... ok pas de problème
J’ai le numéro de suivi...
Le lien n’étant pas encore actif je ne m’inquiète pas
Je réessaye dans la soirée et ça me dit que le colis a été annulé !!
Annulé a 18h30?? Première fois que je vois ça...
J’ai renvoyé encore un mail, un message depuis le site également
Et ce matin j’ai essayé d’appeler le numéro à Berlin (j’aurais eu l’air con tout de même s’il avait décrocher ne sachant pas parler allemand et anglais plus que moyen
Mais bref je trouve ça étrange et je commence à douter de la fiabilité et du sérieux du site ...
Si vous avez eu des expériences avec ce site de vente en ligne, avez vous eu ce même genre de soucis?
Merci
