Kovacs a écrit : ↑12 févr. 2021, 08:47
(Dispano pour ne pas le nommer).
Avec eux, j'ai une très mauvaises expériences.
En tant que particulier, même si officiellement ils veulent bien te vendre, en fait c'est pas vraiment ça.
Ce sera le prix public (minimum, quand il ne faut pas ajouter des frais de port ou de mise à disposition) et globalement le mode zero effort.
C'est pas les seuls dans le coin à (ré)agir de cette manière, les "comptoirs pros et particuliers" qui ne veulent en fait pas vendre aux particuliers.
Qu'ils le disent clairement, tout le monde gagnera du temps.
J'ai une autre expérience rigolote avec un autre vendeur du coin, lui aussi fait du "particulier" mais aux même conditions de Dipano.
Pendant le premier confinement, ils ont rouvert "pour les pro uniquement".
On avait besoin de produits (plusieurs centaines d'euros de Rubio), on a donc ouvert un compte pro (les joies d'avoir sa boite).
Pour ça, il a juste fallu donner le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la boite (même pas un K-bis, pas un formulaire à remplir, rien du moment qu'on fait du paiement comptant).
Nos premières visites en tant que particuliers ne s'étaient pas super bien passées.
Maintenant qu'on est des pros, ils nous (re)connaissent, se souviennent de ce qu'on leur a acheté, on a (SANS RIEN DEMANDER) 25 à 30% de remise sur les prix public (y compris Rubio) et ils "rigolent" parce qu'on a toujours des demandes qui changent de l'ordinaire (ça fait plusieurs mois qu'ils ont du Baubuche référencés, on est les premier à leur en prendre).
Donc maintenant, certains produits c'est chez eux.
Mais même en étant revendeur Bostik par exemple, ils n'ont pas la gamme complète (et ne commanderont pas les produits "non bois"), ça se passe donc chez Leroy Merlin.
Pour les autres... Il y a le net.
L'an dernier, j'ai acheté du matos EGO à St Rémy, chez la référence locale du motoculteur and co.
J'ai payé le même prix que sur le net (ça semble plutôt bien verrouillé, à la Rubio).
Mais pour le même prix, ils m'ont donné le matériel monté (ils déballent, vérifient que tout est là, font le montage et testent) et avec une mini-formation (utilisation d'une tronçonneuse).
Alors que clairement, ils vivent sur ce qu'ils vendent aux pros, prendre soin d'un particulier comme ça, c'était sympa.