Bonjour,
j'ai commandé un stratifié d'une marque relativement haut de gamme.
J'ai réalisé ma première pièce sans problème, cependant lors de la réception des paquets pour la deuxième pièce, je constate la présence de tâches douteuses sur les raccords qui me font penser à de la moisissure. Le revendeur me demande des faire des photos de toutes les planches (!) pour faire une réclamation au fabricant, qui convient qu'il y a un problème et procède à une commande de remplacement.
Problème, lors de l'arrivée de la commande de remplacement, les planches ont à nouveau cet aspect "moisi" au niveau des raccords. Le revendeur m'assure alors qu'il n'y a aucun problème et que c'est un aspect habituel du produit (que n'avaient pourtant pas du tout les planches posées lors de ma première commande).
Un peu étonné, je demande un écrit du fabricant m'assurant que l'aspect est normal, et depuis revendeur comme fabricant font les morts et je n'arrive pas à obtenir de réponse.
J'aimerais donc svp votre avis technique sur l'aspect de ce produit, est-ce que je me fais des films ou est-ce qu'on est en train de ma balader ?
Merci d'avance.
Stratifié moisi
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Re: Stratifié moisi
bonjour
je trouve que ça ne ressemble pas à de la moisissure mais à une sorte d'oxydation . Y a t-il une odeur?
je trouve que ça ne ressemble pas à de la moisissure mais à une sorte d'oxydation . Y a t-il une odeur?
- Tamilhaz
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Re: Stratifié moisi
On dirait des projections/taches de la teinte de surface.
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