Garantie Felder pour aspirateur : comment ça marche ?

[Niun]

Hello,

J'ai acheté un aspirateur Felder AF16 l'an dernier, depuis dimanche je ne parviens plus à l'allumer : j'appuie sur le bouton ça fonctionne, mais dès que je retire mon doigt du bouton, l'aspi s'éteint. J'appelle le SAV, ça galère un peu, au bout de deux jours, on m'annonce... qu'on me renvoie un interrupteur de remplacement que je pourrais monter moi-même. Je n'y connais pas grand chose en élec mais bon, j'imagine que ce n'est pas compliqué, mais qu'en pensez-vous ? C'est standard comme procédure ? Je dois dire que je m'attendais à ce qu'un technicien vienne... Et est-ce que quelqu'un peut me confirmer que c'est effectivement facile de changer un interrupteur ?

[philippe G]

Bonjour

Il est peu probable qu'un technicien se déplace pour ce type d'intervention. (tout constructeur confondus)
Si le fabricant t'envoie un interrupteur c'est que le changement est probablement très facile ( sinon il ne le ferait pas)
L'autre solution est de renvoyer l'appareil au SAV - tous les frais doivent être pris en garantie - La durée d'immobilisation est variable mais si elle est supérieure à 7 jours alors la garantie est prolongée d'autant.

[xyloweb]

Pour notre belle petite planète, ce serait quand même mieux de remplacer l’inter plutôt que d’envisager les aller-retour de la machine .
C’est sans doute pas bien compliqué.
Sinon, dans tes connaissances, tu n’as pas un bon bricoleur, voir mieux, un électricien ?

[Niun]

merci de vos retours ! Les allers-retours machine, c'est hors de question, ne serait-ce que ça parce que ça signifie que je ne peux rien menuiser de l'été . Je vais regarder la tête que ça a et voir si je m'en sors, mais j'étais curieux des expériences autres, ça me semblait un peu limite comme prise en charge.

[siolan]

J'avais eu un problème similaire sur un aspirateur (autre marque mais peut être similaire). En marche l'interrupteur est maintenu "on" par un aimant (généré par le courant éléctrique). Le problème était que l'aimant ne faisait pas bien contact et donc l'interrupteur remontait en position "off". La solution étant de maintenir avec une bonne pression le bouton de l'aspirateur au démarrage. Peut être à essayer ?

[Copeau Cabana]

J'ai déjà eu deux interrupteurs de ce genre (appelés "à défaut de courant", c.a.d. qui ne réarment pas après une coupure accidentelle de secteur) qui sont tombés en panne…
En fait c'est un problème mécanique du relais qui ne colle plus bien à la patte de contact.
Le premier (sur une carrelette électrique) a été sauvé après un démontage complet et un véritable travail d'horlogerie interne pour "retordre" la toute petite patte de contact en cuivre qui ne collait plus au relais, long et fastidieux mais réussi !
Le deuxième (sur un broyeur à végétaux), je n'ai jamais réussi à atteindre l'intérieur et je le coince sur ON avec une branchiole genre cure-dent, tant pis si c'est rustique mais ça marche pour le peu que je m'en sers !

[bulubuluplopplop]

C'est probablement très simple à démonter et remonter.
Fais des photos pendant le démontage et tu remontes à l'identique.

[Niun]

J'avais eu un problème similaire sur un aspirateur (autre marque mais peut être similaire). En marche l'interrupteur est maintenu "on" par un aimant (généré par le courant éléctrique). Le problème était que l'aimant ne faisait pas bien contact et donc l'interrupteur remontait en position "off". La solution étant de maintenir avec une bonne pression le bouton de l'aspirateur au démarrage. Peut être à essayer ?

j'ai l'impression d'avoir tourné dans tous les sens, mais je vais retenter merci !

J'ai déjà eu deux interrupteurs de ce genre (appelés "à défaut de courant", c.a.d. qui ne réarment pas après une coupure accidentelle de secteur) qui sont tombés en panne…
En fait c'est un problème mécanique du relais qui ne colle plus bien à la patte de contact.
Le premier (sur une carrelette électrique) a été sauvé après un démontage complet et un véritable travail d'horlogerie interne pour "retordre" la toute petite patte de contact en cuivre qui ne collait plus au relais, long et fastidieux mais réussi !
Le deuxième (sur un broyeur à végétaux), je n'ai jamais réussi à atteindre l'intérieur et je le coince sur ON avec une branchiole genre cure-dent, tant pis si c'est rustique mais ça marche pour le peu que je m'en sers !

Je ne voulais surtout pas démonter pour ne pas faire sauter la garantie, mais maintenant qu'on me le demande je vais essayer de comprendre comment ça marche oui !

C'est probablement très simple à démonter et remonter.
Fais des photos pendant le démontage et tu remontes à l'identique.

Bonne idée les photos merci !

[philippe G]

Ne ne sais pas si tu es en mono ou en tri.

Mais un inter il n'y a rien de plus simple à remplacer.

Débranche bien le secteur avant de travailler et fait des photos nettes pour te souvenir du branchement des câbles.

Pour du mono c'est souvent et basiquement un fil en entrée et un fil en sortie, sur les plus récents c'est 2 fils en entrée et 2 fils en sortie.

Maintenant si tu ne veux pas le faire, tu appelles le vendeur et tu luis dis de t'envoyer un intervenant. ( tu es sous garantie et il devrait le faire en insistant)
Ils sont tout de même gonflés. Voici l'extrait de leur doc FR page 43 AF16.

[xyloweb]

Felder n’a jamais été à la hauteur de Holzprofi en terme de SAV.
Malheureusement, ça se vérifie encore ici.