Forum copain des copeaux

Laurems a écrit :Ah bin, comme quoi !
Tout est bien qui finit bien !

C'est sûr que sur le coup on l'a "mauvaise", mais bon... Quand le SAV réagit positivement, c'est tout bon.

Bon sciage du coup ! (Reste à trouver une autre équerre )

oui j'irai directement en acheter une chez un revendeur spécialisé a l'occasion (car 1h de route)


voilà titre modifié

[quote="Eataine"]Ou alors elles ne sont pas en stock chez HMD mais directement envoyée par le fabricant... Ce qui est courant dnas la VPC

Eh oui c'est le problème de HM et d'autres VPC, pas de stock et que du téléphone et..............pas de contôle.

th60 a écrit :

Eataine a écrit :Ou alors elles ne sont pas en stock chez HMD mais directement envoyée par le fabricant... Ce qui est courant dnas la VPC

Eh oui c'est le problème de HM et d'autres VPC, pas de stock et que du téléphone et..............pas de contôle.

Bonjour.

Je ne veux absolument pas prendre parti dans un sens ou dans un autre ni défendre tel ou tel. Mais je veux juste dire qu'ayant déjà acheté directement dans leur boutique, ce qui est dit au dessus concernant le stock n'est pas juste. Il y est bel et bien et ils ne sont donc pas uniquement des intermédiaires par téléphone.

Bonjour à toutes et à tous,
Ceci est un message du service commercial de la société HM Diffusion.

"Nous tenons à renouveler sincèrement nos excuses au près de « jspawn064 » car effectivement sa commande a malheureusement cumulé différents problèmes.
Mais comme vous avez-pu le constater à travers les échanges précédents, notre Service Après Vente a été à la hauteur de sa réputation : nous avons dédommagé notre client sans difficulté et aussi rapidement que possible après avoir reçu sa réclamation.
Afin de vous faire une opinion plus complète de notre qualité de service, nous vous proposons de consulter notre page d'avis clients sur le site indépendant Trustpilot https://fr.trustpilot.com/review/hmdiffusion.com où vous pourrez retrouver de nombreux témoignages de nos clients."

Bien cordialement,
L'équipe d’HMDiffusion.com