Forum copain des copeaux

Bonjour à tous,
J'ai reçu une domino 500, je trouve que le reglage de hauteur de fraisage manque vraiment de fluidité. C'est courant ou il faut voir avec le SAV ?
Merci

Bonjour,

J'en ai une et pour moi, une fois le verrouillage bien desserré c'est fluide. Tu as vu que sur la gauche il y a un réglage de butée de hauteur.

Ton réglage est dur tout le temps ou seulement à certaines hauteur ?

Oui il est dur sur toute la hauteur, un peu rugueux.

Et tu fais bien 1/4 de tour sur la molette de desserrage ?

Si c'est le cas, ce n'est pas normal ça devrait coulisser librement.

Je met une petite video demonstrative.
https://www.youtube.com/watch?v=gK38lyA975c

Ce n'est pas normal, en plus on dirait qu'il y a un bruit comme celui d'une crémaillère.

Ok merci pour ton retour, c'est bien ce que je pensais. Je vais prendre contact avec le sav.

Bon courage avec le sav Festool.... Mon patron à renvoyer la domino après 3 perçages, machine HS... Ça fait 4mois, on l'a toujours pas récupéré.

La machine est neuve, jamais utilisé si il m’embête je me rétracte sur mon achat.

Il t'embeterons pas, ils vont la prendre en sav et la réparer, rapidement enfin si tu es chanceux....

Perso, quand j'ai reçu la mienne, elle était aussi en panne. C'est simple, elle ne démarrait pas.

Même si elle était neuve, ils ont envoyé en SAV. J'ai pris 3 semaines d'attente en plus, mais à coté si je m'étais rétracté de mon achat, j'avais le droit à 2 mois de délais à nouveau... Avec les problèmes de dispo c'était le temps d'attente pour être livré.

Vous aviez contacté votre revendeur ou directement auprès de festool ?

Le revendeur, le SAV dans le cas des garanties traite avec lui et pas l'acheteur. Tu peux les appeler, ils te diront de prendre contact avec le revendeur.

Finalement le revendeur (contorsion) a fait le nécessaire rapidement pour m'envoyer une nouvelle machine et j'ai renvoyé la défectueuse. Et effectivement il n'y a pas photo le réglage est bien plus fluide.
Merci