Commande sur manomano , erreur de livraison

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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par Eataine »

quesuisje a écrit : 23 janv. 2023, 10:42 Bonjour,

J'ai une solution simple pour éviter ce genre de désagrément...

Les magasins physiques...

Bien sûr, c'est un peu plus cher... Mais il y a un service derrière... A chacun de placer des priorités...

Quesuisje

Encore faut-il qu'il y en ait un sans devoir faire 200 bornes...

Dans mon cas, le magasin "bois" le plus proche est à 50 km. La plupart du temps, il n'a pas en stock et il faut commander, ce qui me fait 2 aller-retour de 100 km chacun... Sans compter la perte de temps...
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Douglas53
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par Douglas53 »

maintenant tout est à flux tendu, les magasins spécialisés sont rares et maintenant les plus achalandés sont sur internet et parfois avec des délais longs. Les grèves de printemps arrivent et ça va être encore le bordel dans les livraisons. Vous avez voté pour moi .... dixit une personne interviewé ............. :lol: :lol:
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par Douglas53 »

J'ai appelé mon fournisseur actuel: pas de disponibilité chez son fournisseur. Si vous avez un lien merci du partage ;)
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Message par lamouette »

Tant que les problèmes n'arrivent qu'à Douglas.... :lol:
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Douglas53
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par Douglas53 »

lamouette a écrit : 23 janv. 2023, 14:46 Tant que les problèmes n'arrivent qu'à Douglas.... :lol:
Sort lamouette, sinon je sors le fusil avec de bonnes cartouches de sel poivré
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par Douglas53 »

Je reviens sur ma 1* idée, je sors de chez mon usineur, j'ai demandé l'usinage d'une entretoise de 16 ext et 13 int. Dispo demain soir, OK. Coût, j'en sais rien, en tout cas pas gratuit.
Maintenant , je vais leur semer le bordel si l'on peut dire.
Luxoutils comme d'autres ne m'ont rien proposé comme dédommagement à titre commercial. Des péquenots :lol:
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par GrandJu »

Mais du coup j'ai toujours pas compris, Mano ils t'ont répondu ou pas ?

Parce que dans tous les cas, tu as acheté chez eux, donc Luxoutil ne te feront rien (ou en tout cas rien directement), c'est à manomano de faire (si ils le souhaitent) qqch (après libre à eux de l'imposer ou pas à leurs fournisseurs)
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par Douglas53 »

GrandJu a écrit : 23 janv. 2023, 16:55 Mais du coup j'ai toujours pas compris, Mano ils t'ont répondu ou pas ?

Parce que dans tous les cas, tu as acheté chez eux, donc Luxoutil ne te feront rien (ou en tout cas rien directement), c'est à manomano de faire (si ils le souhaitent) qqch (après libre à eux de l'imposer ou pas à leurs fournisseurs)
Mano pour le moment ne réponds pas. Le vendeur n'est pas mano mais luxoutils. Luxoutils ne gère pas le financier de l'achat mais le côté matériel de l'achat. Donc ils font une demande de remboursement et l'édition du bon retour que je dois retrouver dans mon compte mano: vu avec la secrétaire de luxoutils
Reste à moi de les embêter un peu, faire trainer l'affaire un max, pour finalement dire que je garde le coffret si le montage réussi l'épreuve correcte de la mortaise. Une prise de tête cet achat.
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par lamouette »

en gros mano ne sert strictement à rien :)
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Message par Douglas53 »

Il sert de plate-forme de vente et prend au passage une commission. Que tu paies finalement d'une manière ou autre.
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par lamouette »

j'avais eu un soucis aussi avec Mano , ils m'avaient vendu une scie circulaire pas dispo , ça serait bien un de leurs points faibles. Ils m'avaient répondu qu'il peut se passer un retard avec l'info de non disponiblité . C'est pas comme si tout était informatisé :)
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Message par Wilder »

Si manomano est en quelque sorte juste une "interface de connexion" entre clients et vendeurs, en quoi est ce intéressant et/ou nécessaire de passer par eux?
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par Douglas53 »

Là il s'agit d'un petit achat d'une 100 €, mais encore, commence y'en à marre. Encore pas plus tard que la semaine passée émission de Julien Courbet. Des livraisons ordi port, smartphone, les boites arrivent vident et personne ne répond à leurs détresses
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par Douglas53 »

Wilder a écrit : 23 janv. 2023, 19:04 Si manomano est en quelque sorte juste une "interface de connexion" entre clients et vendeurs, en quoi est ce intéressant et/ou nécessaire de passer par eux?
Juste là pour répondre à la demande des moteurs de recherche. Au même titre qu'Amazon qui gère lui aussi ses vendeurs. On parle quand même d'Amazon et ses dépôts informatisés, mais de Manomano rien
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par Wilder »

Donc Manomano c'est la même gentille petite boîte, sympa tout ça et amicale qu'Amazon ou bien?
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par lamouette »

c'est la grenouille qui veut se faire aussi grosse que le boeuf
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par Douglas53 »

Je vais aller au culot et demander une note avec le prix et tampon et l'envoyer à Luxoutils, car eux ne propose rien à titre commercial ex 50 % sur un article à mon choix sans excéder un certain montant . Quoi quelque chose de concret. :o
Histoire de fou, cette secrétaire a essayé de m'embrouiller avec le sens de rotation de mes mèches, tout çà pour me refourquer un coffret sens droit. Vous savez le sens gauche est l'envers d'une mèche béton. Beaucoup de gens se trompent. Elle tentait de me prendre pour un mongol. Vous appelez cà, boite sérieuse
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par lamouette »

t'as pas d'humour Douglas :)
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par Douglas53 »

J'aime les choses qui roulent bien, c'est plus agréable ;)
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Re: Commande sur manomano , erreur de livraison

Message par Douglas53 »

De bonnes nouvelles se profilent.
Mano annonce le remboursement vers Paypal. Paypal annonce l'arrivé des fonds, versé sur mon compte bancaire 1 jour plus tard ?( cas lors du dernier litige avec un vendeur Italien). Maintenant à moi de jouer au con. :mrgreen:
Ils annoncent, Mano, le remboursement mais j'ai pas encore le bon retour, donc aucunes demandes de ma part :o et je ferai trainer au max ce retour et j'annoncerai que finalement je garde le coffret. Car, je vais pas annuler ma demande d'usinage: sinon je risque de passer pour un rigolo et adieu les petits services d'usinage. Une ent: de ce genre = garder de bonnes relations
A + pour la suite
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