[Fin heureuse] Commande sur Probois et réception de table de toupie rouillée

[olmar]

tiens nous au courant.
et bonne fête sans excès au réveillon

[davidoffo]

il m'est arrivé la même farce avec un roulement commandé chez outillage 2000. J'ai pu le rentrer sur l'arbre (avec beaucoup de mal) mais IMPOSSIBLE de le faire ressortir... J'ai fini par y aller au tournevis. Le roulement à morflé, mais j'ai pu le sortir... J'ai ensuite passé un bon quart d'heure à lui faire la morale avec une lime, il a fini par entendre raison

[FMJ]

Eh bin, ça donne envie de commander du Jean l’ébéniste ! Pas forcément la meilleure sous-marque de Holzprofi.
la seule chose qui m'étonne, c'est que leurs machines sont garanties 3 ans. ils doivent en avoir du boulot .........!

[Mocasse]

Salut, désolé pour ta mésaventure .... On est content de recevoir son nouveau jouet et rien ne va .....

Je vais peut-être dire une bêtise, mais les barrettes coulissent dans le guide, elle ne sont pas sensées fair la jonciton entre les deux partie du guide ? Au quel cas, il n'en manque pas ..... De ce que je me souvienne, sur la toupie du lycée ( 1996 ) c'était comme ça .

@+
Seb

[diomedea]

En 30 ans de mécanique, je n'ai jamais vu de roulement avec ce type de défaut! davidoffo tu dis que tu as réussi à en attaquer un à la lime??

Je vais peut-être dire une bêtise, mais les barrettes coulissent dans le guide, elle ne sont pas sensées fair la jonciton entre les deux partie du guide ?

C'est le cas sur ma toupie, mais il y en a des deux cotés.





A noter que c'est une véritable Holzprofi, j'entends par là quelle à été développer par et pour cette marque. Pour réduire les couts, il n'est pas impossible que sur du matériel comme la Jean l’Ébéniste il n'y en ai que d'un seul coté...

[Mocasse]

A quoi sert d'en avoir de chaque coté ? Puise du coup tu les enlèves .... Pour avoir un guide plat quand tu ne te sers pas des barrettes ?


@+
Seb

[macbast]

C'est utile si tu veux épouser au mieux la forme de l'outil et que celui ci ou l'arbre t'empêchent de faire traverser la ou les barrettes.
Voir un exemple ici.

[diomedea]

Effectivement!
C'est toujours faisable, mais avec seulement 3 barrettes par coté...

[Schmu]

En ce qui concerne les barrettes, ça correspond aux photos sur le site de Probois...

[diomedea]

C'est vrai qu'en y regardant de plus près!


De plus les barrettes sont plus coutes que les guides.

[pilou33]

Bonjour,

J'ai aujourd'hui reçu un mail plutôt rassurant de Jean l'ébéniste me disant que si la rouille peut s'enlever par un ponçage fin ils me dédommageront sans problème. Dans le cas ou la rouille est plus profondément incrustée, ils me l'échangeront sans problème.
Quant au guide, ils m'en enverront un complet. Voilà qui est plutôt rassurant donc.
En ce qui concerne le roulement, je suppose que Probois devrait également me l'échanger sans trop de problème.

[diomedea]

Quant au guide, ils m'en enverront un complet. Voilà qui est plutôt rassurant donc.

Ça parait quand même plus logique!

[pilou33]

Ça parait quand même plus logique!

Oui, effectivement.

Quoi qu'il en soit, je vous tiendrai au courant de l'évolution.

[marcomail]

Bonjour,
Ça ressemble à un défaut de protection stockage. Une fleur de rouille est sans conséquence, comme davidoffo, je préconise un petit coup de ponceuse puis protection par une cire.

JP

De quel genre de cire parles tu ?

[diomedea]

Bonjour,
Personnellement j'utilise de la cire antiquaire Black Bison pâte: http://www.liberon.fr/finitions-cirees/ ... ZpZD0zNiZ8
En plus de faire glisser elle protège de la rouille.

[antoinec78]

bonjour Diomeda
Tu utilise cette cire pour faire glisser ?
Ca dure plus longtemps que la parafine ou produit kit ?
Merci
Antoine

[diomedea]

Tu utilise cette cire pour faire glisser ?

Oui

Ca dure plus longtemps que la parafine ou produit kit ?

Je ne sais pas, comme cette cire marche bien, je n'ai pas essayé autre chose... Il n'est pas impossible que suivant le type de finition des tables, il y est des différences d'efficacités entre les produits, sur ma machine les tables sont rectifiées, donc très lices.

[pilou33]

Bonjour,

Suite aux mails envoyés, concernant la table rouillée, on m'a proposé le 2 janvier une remise de 180 euros TTC à valoir sur la boutique en ligne de Probois. Je trouve cela plutôt honnête car même si j'ai du acheter de l'abrasif et passer un peu de temps, le résultat est satisfaisant: la rouille n'était pas incrustée en profondeur et seules des traces persistent.
Quant au roulement, j'attends toujours une réponse de Probois.

[pilou33]

Bonjour,

J'ai aujourd'hui reçu une commande passé chez Probois pour profiter de la remise de 180 euros. La commande était accompagnée d'un roulement pour remplacer celui trop petit. Cette fois, le nouveau roulement s'adapte sans problème sur l'arbre de la toupie.

Voilà, concernant Probois je trouve qu'ils ont plutôt bien géré ces deux problèmes puisqu’à aucun moment ils n'ont fait de difficultés pour trouver une solution.

En ce qui concerne le guide à barrettes, je suis toujours dans l'attente du nouveau que doit m'envoyer la société Jean l'Ebéniste.

[pilou33]

Bonjour,

J'ai finalement reçu une nouvelle joue du guide avec toutes les barrettes présentes.
Je trouve que le SAV de Probois eu de Jean l'Ebéniste est plutôt efficace puisqu'ils m'ont donné une réponse assez rapidement en pleine période de fêtes et ils m'ont remplacé les pièces sans que cela ne pose problème.
Tout est bien qui fini bien.