Garantie Festool 5 ans, démarche ? [résolu]

[atirith]

Salut tout le monde ! j'ai acheté mon premier outil festool hier et j'ai entendu parler de 5 ans de garantie sur le forum mais le problème c'est que sur le site de festool, je ne vois que la garantie 2+1
Le papier d'enregistrement de garantie inclut dans la boite ne mentionne que la garantie 2+1.

Que dois-je faire pour bénéficier de la garantie 5 ans ? si elle existe bien

merci d'avance

Allé je vous mets une petite photo de mon jouet ^^

[claude1]

Parce que ce n'est pas conçu pour durer 5 ans, simplement !

[stephane1971]

bonjour atirith

garantie festoll 3 anS max apres enregistrement,5 ans n'existe pas.

Bonnne journée

sb

[diomedea]

Parce que ce n'est pas conçu pour durer 5 ans, simplement !

Les miennes on toutes plus de cinq ans, et même dix pour certaines (dont ma TS55)! Jusqu'à ce jour, zéro problème...

[claude1]

Sérieusement, je trouve que vus les tarifs, une garantie de 5 ans ce ne serait pas du luxe, si ils sont sûrs de leur qualité, çà ne les engage pas à grand chose
Amicalement

[atirith]

Parce que ce n'est pas conçu pour durer 5 ans, simplement !

Merci de contribuer a ta facon claude1 mais je m'en passerai bien.

j'ai eu la TS 55 REBQ + 2 rails 1400 + 2 serres joints + 2 raccords de rail + 1 lame debit Festool pour 520€
C'est un très bon prix donc je me suis fait plaisir.

Si tu avais 500€ a mettre dans une scie, tu prendrai un premier prix ? et accepterai tu de te faire blamer indirectement pour cet achat ?
Je ne suis pas pour acheter tout mon matos chez festool ! donc si tu vois un post ayant dans le titre " Festool " abstiens toi dans ce cas la.

Merci stephane j'avais lu ca sur un autre post du coup ca m'a perturbé ^^

[claude1]

Y en a qui n'ont pas d'humour Franchement, vous trouvez normal que les marque "amateur" ou de GSB soient garanties 2 ans mini et que cette marque n'offre qu'un an de garantie avec option +2 ?
Vous vous êtes fait plaisir : c'est le principal !
Amicalement
PS : même si j'étais milliardaire, je n'achèterais pas le premier prix, ni cette marque non plus !

[Eataine]

Y'a même une marque chez Leroy Merlin qui est garantie 5 ans...

Et pour Festool, c'est plus complexe, en fait...

Le consommateur non professionnel dispose d'une garantie légale de 2 ans, + 1 s'il enregistre son outil.

Le professionnel dispose d'une garantie (légale?) d'1 an + 2 s'il enregistre son outil...

Au final, tout le monde a 3 ans de garantie...

[ouincent]

Parce que ce n'est pas conçu pour durer 5 ans, simplement !

Merci de contribuer a ta facon claude1 mais je m'en passerai bien.

j'ai eu la TS 55 REBQ + 2 rails 1400 + 2 serres joints + 2 raccords de rail + 1 lame debit Festool pour 520€
C'est un très bon prix donc je me suis fait plaisir.

Si tu avais 500€ a mettre dans une scie, tu prendrai un premier prix ? et accepterai tu de te faire blamer indirectement pour cet achat ?
Je ne suis pas pour acheter tout mon matos chez festool ! donc si tu vois un post ayant dans le titre " Festool " abstiens toi dans ce cas la.

Merci stephane j'avais lu ca sur un autre post du coup ca m'a perturbé ^^

+1

[diomedea]

Ça sent le troll!
Claude,
Puisque tu n'as pas l'intention de posséder de festool, marque que tu n'aime pas!
Que fais tu sur un fil qui à pour titre "Garantie Festool 5 ans, démarche?"?
Si tu n'aimes pas ça, n'en dégoute pas les autres!
Amicalement
JP

[claude1]

Ça sent le troll!
Claude,
Puisque tu n'as pas l'intention de posséder de festool, marque que tu n'aime pas! Que fais tu sur un fil qui à pour titre "Garantie Festool 5 ans, démarche?"?
Si tu n'aime pas ça, n'en dégoute pas les autres!
Amicalement
JP

+10, je me le demande, je crois que c'est un réflexe
Bon promis, je ne dis plus rien !

[Llylia66]

Parce que ce n'est pas conçu pour durer 5 ans, simplement !

Les miennes on toutes plus de cinq ans, et même dix pour certaines (dont ma TS55)! Jusqu'à ce jour, zéro problème...

Idem pour moi jamais eu une machine en panne..... ( quand on en prend soins )

[Eataine]

Ceci dit, je n'ai aucune machine Festool (à part une vieille visseuse Festo que je n'utilise pas car sa batterie est quasi morte) et aucune de mes machines n'est jamais tombée en panne non plus... (que ce soit du Bosch bleu ou du dexter power...)

[macbast]

Elle sert à rien cette garantie...
Puisque dans 3 ans elle fonctionnera comme au premier jour...

[benchworks]

La garantie Festool en Europe à changé maintenant, elle est toujours de 3 ans mais ils l'ont étendue aux pièces d'usure normalement exclues des garanties!
Vous pouvez donc dans le 3 ans leur envoyer vos machines autant que vous le voulez et ils changeront tout ce qui est usé (charbons, roulements,...) Maintenant que j'y repense j'ai oublié de leur demander si ça concerne aussi les plateaux de ponçage etc. Mais j'avais bousillé le filetage dans un des trous du plateau de ma défonceuse OF1010 de ma faute et ils m'ont dit que la garantie marcherait!
Et aussi on ne pourra ramener la machine que 15 jours après achat contre remboursement, et non plus 30 jours si on change d'avis.

[engywook]

Maintenant que j'y repense j'ai oublié de leur demander si ça concerne aussi les plateaux de ponçage etc.

Non, les plateaux de ponçage sont des "consommable", on les trouve en rayon. La nouvelle garantie ne fonctionne que sur la machine, pas sur ce qu'on y attache.

[vidu]

Probablement les 5 ans font référence à un post concernant Toolnation, ce revendeur ajoute 2 ans de garantie.

[egtegt]

C'est qu'il a prévu de déposer le bilan dans 3 ans alors

Vous êtes quand même un peu durs avec Claude1, il a juste fait une petite taquinerie. Vous allez finir par lui donner raison d'avoir voulu quitter le forum à cause de la religion Festool avec votre intégrisme.

Festool est une excellente marque, pas de doute sur ce point, mais ça n'est pas la seule, et les produits Festool ont aussi des défauts, c'est inévitable.

[Mode Troll]
Et puis ça reste du petit outillage
[/Mode Troll]

[bsa81]

Bonjour, je suis Technicien apres sinistre dans le batiment et 99% de mon matos est de marque FESTOOL cela fait 5 ans que je pratique cette marque a ce jour aucune machine en panne je touche des copeaux pour que ca dure. Pour la garanti faut savoir qu une machine de bricolage peut etre garanti 5 ans mais elle porte bien sont nom c est pour le bricolage et non pour un travail intensif alors que mes machines festool travaille 9h par jour dans le platre,l enduit, le bois et j en passe.
C est la qu on voit la qualité d un produit. A tittre d information mon frere travaille avec avec du bosch bleu garanti 3 ans aussi et pareil jamais en panne et le prix est idem.
Messieur qui trouve que festool est cher moi mon fournisseur m offre un paquet de consommable de style lame de scie sauteuse pare eclat abarasif granat kit nettoyage aspirateur sac a dos serviette de bain et encore ce matin une horloge festool alors l un dans l autre c est pas cher.

Claude je ne vous connait pas mais je respecte votre pensée mais si jamais vous passez a Toulouse faite moi signe je vous convie a venir visiter mon atelier et voir dans quel etat je met mes machines.

[Vulcano]

Sérieusement, je trouve que vus les tarifs, une garantie de 5 ans ce ne serait pas du luxe, si ils sont sûrs de leur qualité, çà ne les engage pas à grand chose
Amicalement

+1

Tu peux aussi prendre du Kress c'est garantie 10 ans batterie inclues . C'est de l'horlogerie suisse allemande. Eux n'ont pas peur de garantir leurs produits car ils sont sur que c'est du costaud



++

Raph

Ps: mais un jour j'achèterai une machine festool ( certainement une scie circulaire ) enfin quand ma bosch verte rendra l'âme lol